Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Luna by Alicantina
1. INFORMACIÓN GENERAL
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – GDPR) y la normativa española vigente, se informa a los usuarios de esta tienda online sobre el tratamiento de sus datos personales.
El responsable del tratamiento de los datos es Luna by Alicantina.
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos personales recopilados a través de este sitio web se utilizan para:
- Gestionar compras realizadas en la tienda online
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- Gestionar la atención al cliente
- Enviar comunicaciones relacionadas con el pedido
- Enviar comunicaciones comerciales, únicamente si el usuario ha dado su consentimiento
3. LEGITIMACIÓN
La base legal para el tratamiento de los datos es:
- La ejecución de un contrato de compra
- El consentimiento del usuario cuando se suscribe a comunicaciones comerciales
- El cumplimiento de obligaciones legales
4. DATOS RECOPILADOS
Los datos personales que podemos recopilar incluyen:
- Nombre y apellidos
- Dirección de envío y facturación
- Correo electrónico
- Teléfono de contacto
- Información de pago (gestionada siempre a través de plataformas seguras de terceros)
Luna by Alicantina no almacena datos bancarios completos.
5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para cumplir con las obligaciones legales aplicables.
6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio, como:
- Empresas de transporte y logística
- Plataformas de pago
- Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la tienda
En ningún caso se venderán ni cederán datos personales a terceros con fines comerciales.
7. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales
- Rectificación de datos inexactos
- Supresión de sus datos (derecho al olvido)
- Limitación del tratamiento
- Oposición al tratamiento
- Portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar a través del correo electrónico indicado en la tienda.
8. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Luna by Alicantina adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales.
9. COOKIES
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10. NEWSLETTER Y COMUNICACIONES COMERCIALES
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El usuario puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada comunicación.
11. MENORES DE EDAD
No está permitido el uso de esta tienda online a menores de 18 años.
Luna by Alicantina no recopila intencionadamente datos de menores.
12. MODIFICACIONES
Luna by Alicantina se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad.
13. CONTACTO
Para cualquier duda relacionada con la privacidad o el tratamiento de datos, el usuario puede contactar a través del correo electrónico disponible en la tienda.